Der City Assistenzdienst – Worum es wirklich geht!

City Assistenzdienst: Ein ganz normaler Dienstag – und genau darum geht es

Dienstagmorgen, kurz nach acht. Für viele Menschen beginnt der Tag mit Dingen, über die kaum nachgedacht wird: aufstehen, frühstücken, zur Arbeit fahren, später einkaufen und vielleicht am Abend Freunde treffen.

Was selbstverständlich klingt, kann für einen Menschen mit Unterstützungsbedarf mit erheblicher Organisation verbunden sein. Nicht unbedingt, weil diese Dinge unmöglich wären – sondern weil an bestimmten Stellen im Alltag Unterstützung benötigt wird.

Genau dort beginnt die Arbeit eines modernen Assistenzdienstes. Der City Assistenzdienst soll nicht bestimmen, wie ein Mensch seinen Tag verbringt. Assistenz soll vielmehr dabei helfen, dass er seinen Alltag möglichst nach den eigenen Vorstellungen gestalten kann.

Unterstützung beginnt bei den eigenen Entscheidungen

Der entscheidende Unterschied zwischen Betreuung und moderner persönlicher Assistenz liegt häufig in einer einfachen Frage:

Wer entscheidet eigentlich?

Möchte jemand am Nachmittag einkaufen, Freunde besuchen oder zu einer Veranstaltung gehen, sollte nicht der Dienstleister festlegen, was sinnvoll erscheint. Die unterstützte Person bestimmt möglichst selbst, was sie tun möchte. Die Assistenz hilft dort, wo Unterstützung erforderlich ist.

Das kann morgens beginnen und sich durch ganz unterschiedliche Bereiche des Tages ziehen.

Für einen Menschen bedeutet Selbstständigkeit vielleicht, trotz körperlicher Einschränkungen weiterhin in der eigenen Wohnung zu leben. Für einen anderen ist es wichtig, regelmäßig seiner Arbeit nachzugehen. Wieder jemand anderes möchte am Wochenende ins Stadion, ins Kino oder einfach spontan einen Kaffee trinken gehen.

Persönliche Assistenz hat deshalb keinen Alltag nach Schablone.

Ein Arbeitsplatz ist mehr als nur ein Arbeitsplatz

Besonders deutlich wird das im Berufsleben.

Arbeit bedeutet Einkommen, aber ebenso Kolleginnen und Kollegen, persönliche Anerkennung, Tagesstruktur und gesellschaftliche Teilhabe. Menschen mit Unterstützungsbedarf können jedoch auf praktische Hindernisse treffen, die mit ihrer eigentlichen beruflichen Qualifikation überhaupt nichts zu tun haben.

Hier kann Arbeitsassistenz unterstützen.

Dabei geht es gerade nicht darum, die berufliche Tätigkeit für den Menschen zu übernehmen. Vielmehr sollen praktische Barrieren ausgeglichen werden, damit die betreffende Person ihre eigenen Fähigkeiten einsetzen und ihren Beruf möglichst selbstbestimmt ausüben kann.

Das Prinzip lässt sich auf viele Lebensbereiche übertragen: Unterstützung dort, wo sie benötigt wird – Eigenständigkeit überall dort, wo sie möglich ist.

Freizeit gehört genauso zum selbstbestimmten Leben

Selbstbestimmung endet nicht nach Feierabend.

Ein Konzert besuchen, Freunde treffen, einen Ausflug unternehmen, Sportveranstaltungen erleben oder einfach durch die Stadt gehen – Freizeit ist ein wesentlicher Teil des Lebens.

Deshalb gehört auch Freizeitassistenz zu einem umfassenden Assistenzangebot. Entscheidend ist dabei nicht, welche Freizeitaktivität ein Außenstehender für geeignet hält. Maßgeblich sind die persönlichen Wünsche des Menschen, der Assistenz erhält.

Manchmal ist Unterstützung nur für einzelne Situationen erforderlich. In anderen Fällen wird eine regelmäßige Begleitung benötigt. Genau deshalb muss gute Assistenz flexibel sein.

Vertrauen entsteht nicht durch einen Dienstplan

Persönliche Assistenz unterscheidet sich in einem weiteren Punkt von vielen gewöhnlichen Dienstleistungen: Menschen verbringen teilweise sehr viel Zeit miteinander.

Dabei entsteht Nähe zum persönlichen Alltag.

Zuverlässigkeit, Respekt und gegenseitiges Vertrauen sind deshalb besonders wichtig. Ein Assistenzdienst kann organisatorisch hervorragend funktionieren – wenn die Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Menschen nicht passt, wird Unterstützung trotzdem schwierig.

Gute Assistenz braucht daher nicht nur qualifizierte Mitarbeiter und verlässliche Abläufe. Sie braucht auch Aufmerksamkeit für Persönlichkeit, Gewohnheiten und individuelle Wünsche.

City Assistenzdienst: Wenn Unterstützung Freiheit ermöglichen soll

Am Ende führt das wieder zu unserem ganz normalen Dienstag zurück.

Morgens zur Arbeit. Mittags etwas erledigen. Nach Feierabend einkaufen. Vielleicht noch Freunde treffen und anschließend nach Hause.

Das klingt nicht spektakulär.

Und genau darin liegt der Punkt.

Menschen möchten ihr Leben normalerweise nicht als eine Aneinanderreihung besonderer Unterstützungsmaßnahmen erleben. Sie möchten wohnen, arbeiten, unterwegs sein, Menschen treffen und Entscheidungen treffen.

Der City Assistenzdienst kann dabei unterstützen, praktische Hürden im Alltag zu überwinden, ohne dem Menschen die Richtung vorzugeben.

Denn gute Assistenz zeigt sich nicht daran, wie viel sie übernimmt.

Sie zeigt sich daran, wie viel eigenes Leben sie ermöglicht.